交易商对于客诉问题的处理效率展示了其客服办事效率和服务态度,从侧面也反应出交易商对于客诉的重视程度。接下来,我们一起来看看2024年5月交易商客诉红黑榜。
红榜
2024年5月FX110维权中心共收到投诉帖679起,投诉问题主要集中在平台以市场没有的价格将订单止损、遇到大行情服务器断连致爆仓、交易卡盘、滑点严重、索要各种证明材料为由不给出金、恶意扣除正常盈利等问题,目前共追回资金1046.65万元。

5月交易商客诉红榜中,上榜的交易商共10家,这10家交易商的投诉积极处理效率均为100%。其中Doo Prime德璞资本、FP Markets澳福、CPT Markets Limited、Ec Markets、IC Markets、Decode Global、Exness七家交易商为连续上榜,连续上榜率达70%,创历史新高。上榜的交易商还有Moneta Markets、Anzo Capital昂首资本、KCM Trade 。
黑榜

5月交易商客诉黑榜中,上榜的交易商共10家,这10家交易商的投诉积极处理效率均为0%。上榜的交易商为TNFX、COMEX GROUP、Capitalxtend LLC、VRN Capitals、Dacland Capital、GoodTrade、Profitskorbitt、Vortexyl、TrothFX、NEWRGY IMEX,未有连续上榜的交易商。
FX110在此提醒各位投资者,交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为,或无法出金的情况,在与平台协商的同时,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向FX110网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权,协助与平台沟通处理,或翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:weiquan@fx110.com
投诉提交链接:https://weiquan.tradefx110.com/complaints/submit